| PROGRAMIN ADI | 17UY0328-3 Servis Aracı Şoförü Belgelendirme Programı |
| PROGRAMIN AMACI | Bu program, 17UY0328-3 Servis Aracı Şoförü Seviye 3 adayının belgelendirilmesine yönelik olarak yapılacak olan sınav için temel şartları, yeterlilik alanını, sınav koşullarını, kabul şartlarını ve belgelendirme süreci hakkında bilgilendirmeyi amaçlamaktadır. |
| REFERANS STANDARTLAR | 13UMS0377-3 Servis Aracı Şoförü (Seviye 3) Ulusal Meslek Standardı 17UY0328-3 Servis Aracı Şoförü (Seviye 3) Ulusal Yeterliliği |
| BELGELENDİRME KAPSAMI | A Grubu Zorunlu Birimler 17UY0328-3/A1: İSG, Çevre ve Kalite 17UY0328-3/A2: Araç Kontrolü ve Öğrenci/Personel Ulaşımı B Grubu Seçmeli Birimler —– Birimlerin Gruplandırılma Alternatifleri —– |
| BELGELENDİRME BAŞVURUSU İÇİN GEREKEN ÖN ŞARTLAR | Servis Aracı Şoförünün (Seviye 3); – 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununun ilgili maddelerinde belirtilen sürücü belgesine, – SRC 2 mesleki yeterlilik belgesine, – Yetkili merkezden alınmış “Psikoteknik Test Raporu”na sahip olması ve – Türk Ceza Kanununun “Cinsel saldırı” başlıklı 102.,“Çocukların cinsel istismarı” başlıklı 103., “Reşit olmayanla cinsel ilişki” başlıklı 104., “Kişiyi hürriyetinden yoksun kılma” başlıklı 109., “Uyuşturucu veya uyarıcı madde imal ve ticareti” başlıklı 188., “Uyuşturucu veya uyarıcı madde kullanılmasını kolaylaştırma” başlıklı 190., “Kullanmak için uyuşturucu veya uyarıcı madde satın almak, kabul etmek veya bulundurmak” başlıklı 191., “ Fuhuş” başlıklı 227. ve 5326 sayılı Kabahatler Kanununun “Sarhoşluk” başlıklı 35. maddelerindeki suçlardan affa uğramış olsa bile hüküm giymemiş olması gerekmektedir. |
| BAŞVURU SIRASINDA İSTENECEK BELGELER | Kimlik Belgesi fotokopisi; Aday Başvuru FormuSınav ücreti ödeme belgesiSürücü BelgesiSRC 2 mesleki yeterlilik belgesiYetkili merkezden alınmış Psikoteknik Test RaporuAdli Sicil Kaydı Belgesi |
| SINAV TÜRÜ | Teorik Sınav (T1; A1, A2)Performansa Dayalı Sınav ( P1; A2) A1 birimine yönelik beceri ve yetkinlik ifadeleri diğer birimlerin beceri ve yetkinlik kontrol listelerinde tanımlanmış olup, bu kapsamda söz konusu beceri ve yetkinlik ifadelerinin ölçme ve değerlendirmesi yapılacaktır. |
| SINAV SORULARININ KONULARA GÖRE DAĞILIMI | Teorik Sınav A1, A2: Sınav soruları, 17UY0328-3 Servis Aracı Şoförü Ulusal Yeterliliğinde bulunan, teorik sınav kapsamında ölçülmesi öngörülen ve başarım ölçütlerindeki belirtilen tüm bilgi ifadelerini (BG) ölçebilecek şekilde tasarlanır. Performansa Dayalı Sınav A2: Sınav soruları, 17UY0328-3 Servis Aracı Şoförü Ulusal Yeterliliğinde bulunan, performans sınavı kapsamında ölçülmesi öngörülen ve başarım ölçütlerinde belirtilen tüm beceri yetkinlik ifadelerini (BY) ölçebilecek şekilde tasarlanır. |
| SINAV SORU SAYISI | Teorik Sınavda: A1 birimi: 20 A2 birimi: 20 Adet çoktan seçmeli soru ile yazılı sınav yapılır. Performansa dayalı sınavda; 17UY0328-3 Servis Aracı Şoförü Ulusal Yeterliliğinde bulunan, performans sınavı kapsamında ölçülmesi öngörülen ve başarım ölçütlerinde belirtilen tüm beceri yetkinlik ifadelerini (BY) ölçebilecek şekilde tasarlanan senaryolar ile sınav gerçekleştirilir. |
| SINAV SÜRELERİ | Teorik Sınav: Tüm birimlerde soru başı 2 dakika olarak öngörülmüştür. Performansa Dayalı Sınav: Sınav süresi 60 dakika olarak öngörülmüştür. Sınav senaryosunun durumuna göre makul düzeyde süre uzatımı yapılabilir. |
| BAŞARI NOTU | Teorik Sınav (Yapılandırılmış sözlü sınav): A1 birimi: en az %60, A2 birimi: en az %60, başarı sağlanmalıdır. Performansa Dayalı Sınav: A2 birimi: en az %80, başarı sağlanmalıdır. Beceri ve yetkinlikler kontrol listesinde aday tarafından başarılması zorunlu kritik adımlar belirlenmiş olup, adayın performans sınavından başarı sağlaması için bu kritik adımların tamamından başarılı performans göstermesi gerekir. |
| BELGE GEÇERLİLİK SÜRESİ | Yeterlilik belgesinin geçerlilik süresi 5 yıldır. |
| GÖZETİM PERİYODU | – |
| SINAV ÜCRETİ ve SINAV HAKKI | Sınav ücretleri hakkında ayrıntılı bilgi www.gunesbelge.com web sayfasında verilmektedir. Sınavın tamamından veya her hangi bir bölümünden başarısız olan aday başarısız olduğu bölümden/bölümlerden 1 yıl içerisinde 2 kez tekrar sınava girebilir. Bir yıl içerisinde bu hakkını kullanmayanların belge sahibi olmaları için tüm sınavlara tekrar girmesi gerekmektedir. |
| BELGE YENİLEMEDE KULLANILACAK ÖLÇME ve DEĞERLENDİRME YÖNTEMİ | Beş (5) yıllık geçerlilik süresinin sonunda belge sahibinin performansı aşağıda tanımlanan yöntemlerden en az biri kullanılarak değerlendirmeye tabi tutulur; a) 5 yıl belge geçerlilik süresi içerisinde toplamda en az iki yıl veya son altı ay boyunca ilgili alanda çalıştığını gösteren kayıtları (hizmet dökümü, referans yazısı/mektubu, sözleşme, fatura, portfolyo, vb.) sunmak, b) Yeterlilik kapsamında yer alan yeterlilik birimleri için tanımlanan uygulama sınavlarına katılmak. Değerlendirme sonucu olumlu olan adayların belge geçerlilik süreleri 5 yıl daha uzatılır. |
| BELGENİN ASKIYA ALINMASI / GERİ ÇEKİLMESİ | Güneş Belgelendirme aşağıdaki durumlarda verilen belgeleri askıya alır. Aday başvuru formunda ve belge kullanım sözleşmesinde belirtilen şartlara uyulmaması,TÜRKAK, Mesleki Yeterlilik Kurumu Logoları ve/veya Güneş Belgelendirme belgesi ve logosunun yanlış kullanılması,Adaya vermiş olduğu iletişim bilgileri ile ulaşılamaması,Adayın değişiklik olması halinde belgelendirme kuruluşuna iletmesi gereken bilgileri zamanında kuruluşa iletmemesi. Karar Verici tarafından değerlendirilir ve belgenin askıya alınmasına karar verilir. Bu durum belgeli kişiye veya bulunduğu kuruluşa ve web sitesinden kamuya yazılı bir şekilde bildirilir. Askıya alma durumlarında 3 ay içinde uygunsuzluklar giderilmezse Karar Verici kararı ile belge geri çekilerek kişiye duyurulur. Ayrıca kamuya duyurulur. Askıya alma süresince, kişi belgeye ait haklardan faydalanamaz. Bu sürede Güneş Belgelendirmenin her türlü hakkı mahfuzdur. Güneş Belgelendirme belgenin askıya alınmasına dair bilgileri web sitesi, Güneş Belgelendirme Yayınlarında ve günlük gazetelerde gerekçeli olarak yayınlama hakkına sahiptir. Belgenin askıya alınma nedeninin giderildiği takdirde belge askıdan kaldırılır. Aşağıda belirtilen durumlardan herhangi birinin tespit edilmesi durumunda, personelin belgesi Karar Vericinin kararıyla feshedilir. Geri çekilen belgeler, web sitesinde kamuya açık hale getirilir: İlgili belgenin, adına düzenlenen kişi dışındaki kişilerce kullanılması,Askı Süresi sonunda hala, Logoyu yanlış veya yanıltıcı kullandığının tespit edilmesi,Başkasının yerine sınava girme durumunun tespit edilmesi,Kişinin belgelendirme programında belirtilmiş süre kadar belgelendirilen konuda işine ara vermesi.Kişinin belge kullanmaya devam etmek istememesi ve bununun yazılı olarak tarafımıza bildirilmesi,Belgelendirme programının değişmesi ve kişinin gözetimde yeni programda belirtilen yeni şartları yerine getiremeyecek olması,Belgesi askıya alınarak düzeltici faaliyetlerde bulunması istenen kişinin düzeltici faaliyetlerini askıya alınma süresinin dolmasına kadar yerine getirmemesi,Belgenin yanıltıcı ve haksız kullanımı,Belge verilen kişinin belge ve ekleri üzerinde tahrifat yapması,Belgeli kişi yapılan veya denk gelen herhangi bir denetim neticesinde ilgili programa göre yeterliliği onaylandığı zamandaki becerilerini artık sergileyemediği tespit edilirse,Aday Başvuru Formunda belirtilen taahhütlere ve Belge Kullanım Sözleşmesinde belirtilen hükümlere adayın uymaması durumundaTarafsızlık ve gizlilik konularında çıkar ilişkisinin tespiti durumunda. Belgesi askıya alınan veya geri çekilen kişiye Personel Belgelendirme Müdürü tarafından durum yazılı olarak bildirilir ve en geç 15 gün içerisinde orijinal belgeleri iade etmesi istenir. Fesih tarihinden itibaren belge kullanmaya devam eden kişi hakkında hukuki işlemler başlatılır. Belgesini kayıp ettiğini beyan eden belgelendirilmiş personellerden gazetede yayınlanmış bir kayıp ilanı talep edilir. Belgenin askıya alınması ve geri çekilmesine ilave olarak yapılan ihlal, kamuya açık hale getirilir ve yasal yollara başvurulur. Belge sahibi kişi ile; belgelendirmenin askıya alınması durumunda, belgelendirme askıda iken belgelendirilmiş kişinin belgelendirmeyi kullanmaktan uzak durmasını güvence altına almak için uygulanabilir düzenlemeler “Aday Başvuru Formu” ve “Belge, Marka ve Logo Kullanımı Prosedürü”ne uygun olarak yürütülür. |
| BELGELENDİRME KAPSAMININ GENİŞLETİLMESİ / DARALTILMASI | Aşağıda belirtilen hususlar ortaya çıktığı zaman düzenlenen belgelerin kapsamlarının daraltılması veya genişletilmesi durumu söz konusu olabilir: İlgili Meslek standardı veya Ulusal Yeterlilikte köklü değişiklikler,Yeni Meslek standardının geliştirilmesi,Yasal mevzuat istekleri vb.Belge sahibinin talebi,Belge gözetimi ya da şikâyetler sonucu uygunsuzluğun bulunması Belgelendirme Programında ya da Ulusal Yeterlilikte ve MYK mevzuatında emredici hüküm olmadığı sürece hali hazırda verilmiş olan belgeler, verildiği zamandaki kapsama uygun şekilde, belgenin geçerlilik süresi boyunca geçerliğini korur. Belgelendirme Programında ya da Ulusal Yeterlilikte yapılan kapsam değişiklikleri web adresinde yayınlanır. Belgelendirme Programında ya da Ulusal Yeterlilikte ya da MYK mevzuatında emredici hüküm bulunur ise; Belgelendirme Programı veya Ulusal Yeterlilikteki emredici hükme göre gerekli işlemler yapılır ve belgenin kapsamı değiştirilir.Kapsamın değiştirilmesi nedeniyle yapılan sınava katılıp, tüm sınav haklarında başarısız olanların belgeleri iptal edilir. Belgelendirme Programı ya da Ulusal Yeterlilikte veya MYK mevzuatında emredici hüküm olmamasına rağmen, Aday yapılan değişikliğe göre belgesinin kapsamının değiştirilmesini ister ise, bir önceki maddedeki hükümler uygulanır. Adayın seçmeli birimlerden; Gözetimler sonucu yeterliliğini kaybettiğinin anlaşılması, Hakkında şikâyet olması ve şikâyetin haklı bulunması,Belge Sahibinin istemesi durumlarında, ilgili seçmeli birim iptal edilir ve belgenin kapsamı daraltılır. Kapsam değiştirme ile ilgili diğer tüm sınav ve belgelendirme işlemleri, ilk belgelendirmede olduğu şekilde ilgili prosedür ve talimatlara göre yapılır. Kapsamı değiştirilen belge yeniden düzenlenir, adaya yeni bir belge verilir. Uygun durumlarda kapsam genişletme sınavları yeniden belgelendirme sınavları ile birlikte gerçekleştirilebilir. |
| İTİRAZ ve ŞİKÂYETLER | İtiraz ve şikâyetlerle ilgili iş ve işlemler www.gunesbelge.com adresinde bulunan PRS.12- İtiraz ve Şikâyetlerin Çözümlenmesi Prosedürüne göre yürütülür. İtiraz ve şikâyetler, Web sayfası üzerindeki formu doldurarak, posta, e-mail, telefon ve SMS vb. her çeşit yöntem ile sözlü ve yazılı olarak yapılabilir. |
| GENEL ve ÖZEL ŞARTLAR | Adaylar okuma-yazma bilmemesi durumunda başvuru formunda bunu belirtmek zorundadır. Belirtilmesi durumunda teorik sınavın uygulanabilmesi için gerekli tedbirler alınacaktır.Adayların herhangi bir engel durumu olması durumunda başvuru formunda bunu belirtmek zorundadır. Belirtilmesi durumunda teorik sınavın uygulanabilmesi için gerekli tedbirler alınacaktır.Adaylar sınav saatinden en geç 15 dakika önce sınav yerine gelmiş olmalıdır. İlan edilmiş tarih ve saatte sınav yerinde hazır bulunmayan adaylar sınava alınmaz ve yatırdıkları sınav ücreti iade edilmez veya bu ücretlendirme kapsamında yeni bir sınav düzenlenmez.Sınavda yalnızca doğru sayısı dikkate alınır. Boş ya da yanlış cevaplar değerlendirmeye alınmaz ve her soru eşit ağırlıktadır.Adaylar sınav alanına gelirken kimliklerini yanlarında bulundurmalıdır. |
